Los nuevos perfiles de los turistas digitales, inteligencia de negocios y softwares indispensables para mejorar la gestión y comercialización del sector gastronómico fueron algunos de los temas tratados en el seminario “La Era del Turista Digital”, que organizó CETUR UNAB.
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Los nuevos perfiles de los turistas digitales, inteligencia de negocios y softwares indispensables para mejorar la gestión y comercialización del sector gastronómico son algunos de los temas que abordará el seminario “La Era del Turista Digital”, que se realizará el próximo 18 de julio en UNAB Sede Viña del Mar.
El perfil del nuevo enoturista digital y cómo fidelizarlo a través de la generación de nuevas experiencias enoturísticas, usando los datos recopilados para mejorar el posicionamiento orgánico, fue el tema central del seminario «La Era del Turista Digital. Edición Enoturismo» que se realizó en la Región de O’Higgins.
Los nuevos perfiles de los turistas digitales, técnicas para fidelizar a los clientes y cómo usar los datos para mejorar el negocio fueron algunos de los temas abordados por el seminario «La Era del Turista Digital», que contó con la participación de la directora nacional de Sernatur, Andrea Woletter, y destacados expertos del sector.
Patricia Miralles, quien trabajó durante 12 años en el Instituto Tecnológico Hotelero de España, impulsará el segundo año del Centro Tecnológico del Turismo consolidando el gran trabajo realizado por el equipo en apoyar la transición digital de las empresas turísticas en Chile.
Mónica Zalaquett dictó la charla «El turismo y la calidad del servicio en la era digital», donde enfatizó la importancia de incorporar la innovación y la tecnología en el sector, pero sin olvidar la relevancia del capital humano. Por ello, aseguró, es clave vincularse con los futuros profesionales.
La ceremonia fue encabezada por el Decano de la FEN UNAB, Dr. Miguel Vargas, y el Superintendente Ronaldo Bruna, quienes destacaron la labor que podrán realizar tanto investigadores como estudiantes de la casa de estudios.
El centro de la U. Andrés Bello, la única institución chilena en participar en esta instancia y una de las pocas seleccionadas en Latinoamérica, expondrá su experiencia con algunos de los centros tecnológicos turísticos más avanzados a nivel internacional, en el marco del foro que se realizará en Madrid del 23 al 25 de enero.
El Centro Tecnológico de Turismo dio cuenta del trabajo ejecutado a la fecha, entre ello, la atención a cerca de 100 empresas y el desarrollo de la primera versión de Tecnoturismo, la primera feria internacional de tecnologías de Turismo.
En el seminario de cierre del primer año, que se realizará el próximo 10 de enero en la Sede Viña del Mar de la Universidad Andrés Bello, el Centro Tecnológico de Turismo dará cuenta del trabajo ejecutado a la fecha, donde destacan la asistencia técnica a más de 80 empresarios turísticos, la firma de importantes convenios y el desarrollo de la primera versión de Tecnoturismo.