Nueva Certificación ISO del Sistema de Bibliotecas UNAB

Por tercera vez consecutiva el Sistema de Bibliotecas de la UNAB ha conseguido certificar su Gestión a través de la nueva ISO 9001:2015. De esta manera nuestra casa de estudio es la primera Universidad del país que obtiene este sello.

Períodos de certificación:

• 1º período 2011-2014: Certificada en Norma ISO 9001:2008
• 2º período 2014-2017: Certificada en Norma ISO 9001:2008
• 3º período: 2017-2020: Certificada en Norma ISO 9001:2015

Cabe destacar que en esta oportunidad se ha certificado a todo el Sistema de Bibliotecas en nuestras tres sedes: Concepción; y que además de actualizar el Sistema de Gestión de la Calidad a la versión ISO 9001:2015, el alcance se extendió a todos los procesos de la Biblioteca.

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“Estamos muy satisfechos del trabajo realizado a diario, ya que este logro es un reflejo del compromiso con la calidad de los servicios que ofrecemos y la mejora continua de los mecanismos de gestión, garantizando las competencias profesionales del equipo y la satisfacción de las necesidades de información de la comunidad universitaria. Hoy somos un apoyo permanente a la docencia, al proceso de enseñanza aprendizaje de nuestros estudiantes y a la investigación, contribuyendo de esta forma con los procesos de acreditación nacional e internacional de nuestra Universidad”, señaló Claudia Catalán, Directora General del Sistema de Bibliotecas UNAB.