«Recientemente, se dio a conocer que Forever 21, trasnacional de venta de ropa al minorista, cerraría sus puertas en 350 tiendas a nivel mundial. ¿Qué es lo que lleva a una empresa exitosa a enfrentarse a este tipo de escenario?, ¿cuáles son las razones de negocios que la impulsan a dicha decisión?», se pregunta el académico UNAB Andrés Bustos.